Nội dung chính
Du khách nước ngoài đã phải trả tới 250.000 đồng cho một chiếc nón lá – mức giá gấp 4‑5 lần so với chuẩn thị trường – trước khi người bán rong đồng ý hoàn trả toàn bộ số tiền.
Sự việc diễn ra tại phố cổ Hà Nội
Vào khoảng 16h ngày 11/1/2026, anh Nguyễn Văn Duy, chủ spa trên phố Hàng Gai, phát hiện qua camera an ninh một cuộc tranh cãi giữa hai du khách Tây và một người bán rong. Hai du khách đưa tổng cộng 1.000.000 đồng (hai tờ 500.000 đồng) để mua hai chiếc nón lá, nhưng chỉ nhận lại 150.000 đồng tiền thừa – tức là mỗi chiếc nón được bán với giá 250.000 đồng.
Anh Duy can thiệp, yêu cầu người bán hạ giá. Ban đầu người bán chỉ khăng khăng “hai du khách chỉ đưa 500.000 đồng”, nhưng khi biết có camera ghi lại, bà Nguyễn Thị Thu – người bán rong – đã đồng ý trả lại nón và hoàn trả một triệu đồng cho khách.
Phản hồi của cơ quan chức năng
Chiều ngày 12/1, đại diện Công an phường Hoàn Kiếm mời bà Thu tới làm việc. Bà Thu thừa nhận đã bán nón với giá 250.000 đồng và, sau khi bị yêu cầu giảm giá, đã hạ còn 150.000 đồng – mức mà khách không đồng ý – nên quyết định trả lại toàn bộ số tiền.
Theo quy định về bán hàng hóa nhỏ lẻ trên lòng đường, công an phường đã xử phạt bà Thu 225.000 đồng. Bà Thu cũng gửi lời xin lỗi công khai, nhận rằng hành vi “chặt chém” khách nước ngoài gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch Việt Nam.
Bối cảnh rộng hơn: Các vụ ‘chặt chém’ du khách tại Hà Nội
Trường hợp này không phải là lần đầu. Tháng 7/2025, một nhóm khách Philippines bị tài xế taxi ở khu vực Hoàn Kiếm “chặt chém” 1,4 triệu đồng cho quãng đường chưa tới 1 km. Tháng 9/2025, một gia đình Australia bị tài xế xích lô thu 1,2 triệu đồng – gấp ba lần giá cước quy định.
Những vụ việc trên đã khiến cộng đồng du lịch quốc tế đặt câu hỏi về mức độ minh bạch và công bằng trong giao dịch tại các điểm du lịch truyền thống của Hà Nội.
Giải pháp và lời khuyên cho du khách
- Kiểm tra giá cả trước khi mua hàng; mức giá trung bình của một chiếc nón lá truyền thống dao động từ 40.000‑70.000 đồng.
- Yêu cầu xuất hoá đơn hoặc biên lai để tránh tranh chấp.
- Sử dụng các kênh giao dịch có camera an ninh hoặc nhờ người địa phương đồng hành.
- Báo cáo ngay cho cơ quan công an hoặc các nền tảng du lịch khi gặp phải hành vi lạm dụng.
Việc nâng cao nhận thức của cả du khách và người bán sẽ giúp duy trì hình ảnh tích cực của Hà Nội – thành phố “ngàn năm văn hiến” – trong mắt khách quốc tế.
Tú Nguyễn
