Thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam, đặc biệt là ở tỉnh Bắc Ninh. Việc mua bán trực tuyến ngày càng trở nên thuận tiện, tạo ra cả cơ hội và thách thức cho các loại hình kinh doanh thương mại, dịch vụ, bao gồm cả mặt hàng thời trang. Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử đã làm thay đổi cục diện của thị trường bán lẻ thời trang, khiến nhiều cửa hàng bán lẻ truyền thống gặp khó khăn do lượng khách giảm mạnh.
Chị Tú Anh, chủ một cửa hàng kinh doanh hàng thời trang nữ trên đường Trần Hưng Đạo, phường Kinh Bắc, cho biết đã phải đóng cửa hàng bán đồ trẻ em để cắt lỗ do chi phí thuê nhân viên và tiền thuê mặt bằng cao. Cửa hàng còn lại của chị tập trung bán quần áo nữ với phân khúc bình dân, hướng tới khách hàng là các bạn trẻ mới ra trường đi làm có thu nhập thấp, học sinh, sinh viên… Tuy nhiên, việc kinh doanh của chị cũng đang gặp nhiều khó khăn do lượng khách ngày càng thưa thớt. “Khách hàng ngày càng giảm, trong khi chi phí thuê mặt bằng và nhân viên vẫn tăng. Nếu không có biện pháp thích nghi, tôi e rằng cửa hàng sẽ không thể tiếp tục hoạt động”, chị Tú Anh chia sẻ.
Tương tự, chị Nguyễn Thị Hồng, chuyên bán lẻ quần áo ở phường Từ Sơn, đã cố gắng tiếp cận và sử dụng mạng xã hội để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm. Tuy nhiên, thị trường hàng thời trang online có sự cạnh tranh rất khốc liệt, khiến chị phải cân nhắc chuyển sang kinh doanh online các mặt hàng khác. “Tôi đã tham gia các khóa học về kinh doanh trực tuyến, nhưng vẫn chưa thể cạnh tranh được với các shop online lớn. Nếu không có sự hỗ trợ, tôi e rằng cửa hàng sẽ khó tồn tại”, chị Hồng nói.
Thực tế đang đòi hỏi các cơ sở kinh doanh thời trang truyền thống muốn duy trì và phát triển được phải thường xuyên cập nhật xu hướng; đa dạng hóa sản phẩm, đồng thời kết hợp phát triển thêm các dòng sản phẩm phụ kiện, trang sức hoặc đồ dùng gia đình mang họa tiết truyền thống… Việc nâng cao chất lượng và xây dựng, quảng bá giá trị thương hiệu cũng là điều cần thiết. Các cửa hàng bán lẻ thời trang truyền thống cần phải linh hoạt và sáng tạo trong việc kinh doanh, nhằm tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng.
Bên cạnh đó, các cửa hàng bán lẻ thời trang truyền thống cũng cần tăng cường trải nghiệm khách hàng thông qua thiết kế không gian bán hàng độc đáo, mang đậm dấu ấn văn hóa, truyền thống, tạo cảm giác thân thiện và thoải mái cho khách hàng. Mặc dù kênh trực tuyến phát triển mạnh mẽ, nhưng các cửa hàng bán lẻ vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc trải nghiệm và kết nối với khách hàng. Thông qua các cửa hàng bán lẻ, khách hàng có thể trực tiếp cảm nhận được chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng, từ đó xây dựng được lòng tin và sự trung thành với thương hiệu.
Để hỗ trợ các cửa hàng bán lẻ thời trang truyền thống, các cơ quan chức năng cũng cần có những chính sách hỗ trợ phù hợp, nhằm giúp họ có thể chuyển đổi mô hình kinh doanh và thích nghi với sự thay đổi của thị trường. Một số chính sách hỗ trợ có thể bao gồm: hỗ trợ về vốn, hỗ trợ về công nghệ, hỗ trợ về đào tạo nguồn nhân lực… nhằm giúp các cửa hàng bán lẻ thời trang truyền thống có thể tồn tại và phát triển trong thời kỳ thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ.
Trước những thách thức và cơ hội của thời đại thương mại điện tử, các doanh nghiệp bán lẻ thời trang truyền thống cần phải liên tục đổi mới và sáng tạo để có thể cạnh tranh và phát triển bền vững. Các doanh nghiệp cần phải đầu tư vào công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời xây dựng thương hiệu mạnh để có thể thu hút và giữ chân khách hàng. Bằng cách này, các cửa hàng bán lẻ thời trang truyền thống tại Bắc Ninh và các địa phương khác có thể duy trì được vị thế và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế.
