Michael Rider, tân Giám đốc Thương hiệu Celine, đối mặt thách thức lớn trong việc định hình tương lai của nhãn hàng. Với quá khứ lừng lẫy và kỳ vọng cao, bộ sưu tập đầu tay chưa đủ để làm rõ DNA thương hiệu. Song song, dịch vụ Celine chuyển hướng từ cá nhân hóa sang xử lý hàng loạt, đưa ra tín hiệu hậu cần về chất lượng dịch vụ đang suy giảm.
