Vấn đề lightstick của Jack – J97 sau một năm vẫn chưa giải quyết xong. J97 Entertainment mở bán gần một năm mà chưa giao sản phẩm cho khách hàng. Khách hàng yêu cầu hoàn tiền khi không nhận được sản phẩm. Sau khi VTV24 phản ánh, công ty đã hoàn tiền cho một số khách hàng nhưng vẫn chưa cung cấp thông tin về sản xuất lightstick. Trong khi đó, Jack vẫn tổ chức các buổi gặp gỡ khán giả.
