Ngày 15/7, Cục Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử đã công bố mức phạt hành chính đối với MC Hoàng Linh vì hành vi sai phạm trong hoạt động quảng cáo sản phẩm sữa dinh dưỡng. Thông tin này đã gây ra một làn sóng chỉ trích và chất vấn từ cộng đồng mạng đối với nữ MC.

Sau khi thông tin về việc xử phạt được công bố, nhiều người đã tràn vào trang cá nhân của MC Hoàng Linh để chỉ trích và chất vấn. Trang cá nhân của cô có hơn 100.000 người theo dõi và nhiều bình luận liên quan đến sản phẩm dinh dưỡng mà cô từng quảng cáo cũng đã bị xóa. Nữ MC hiện đang khóa bình luận trên trang cá nhân của mình, không đưa ra bất kỳ lời xin lỗi hay giải thích nào với khán giả.

MC Hoàng Linh, cùng với BTV Quang Minh và MC Thanh Vân Hugo, đều bị phạt vì vi phạm quảng cáo liên quan đến sản phẩm sữa HIUP. Trong khi BTV Quang Minh và MC Vân Hugo đã lên tiếng giải thích, tuyên bố chấm dứt toàn bộ các hợp đồng quảng cáo và xin lỗi khán giả, MC Hoàng Linh lại giữ im lặng.

Từ đầu năm, khi các sản phẩm liên quan đến đường dây sữa giả lần lượt bị cơ quan chức năng phát hiện, MC Hoàng Linh cũng đã khóa bình luận, sau đó lại âm thầm mở khóa chức năng này. Nữ MC vẫn tiếp tục xuất hiện trên chương trình truyền hình và thường xuyên chia sẻ về công việc và gia đình trên trang cá nhân.

Hành động của MC Hoàng Linh đã khiến cộng đồng mạng bức xúc, cho rằng cô đang thách thức dư luận và không chịu trách nhiệm về hành vi quảng cáo sai phạm. Một số khán giả đã bình luận trên các diễn đàn: “Quảng cáo không đúng sự thật, bất chấp để kiếm lời mà không nghĩ đến hậu quả, không thể im lặng rồi chờ khán giả quên đi. MC Hoàng Linh nên xin lỗi đàng hoàng”, “Đây không phải lần đầu tiên Hoàng Linh khóa bình luận, coi thường khán giả đến thế sao”, “Khi nhận tiền quảng cáo sản phẩm, phát ngôn về sức khỏe, Hoàng Linh phải có trách nhiệm công khai mọi thông tin về sản phẩm trước công chúng. Đây không còn là quảng cáo thiếu hiểu biết, mà là tiếp tay cho hành vi lừa đảo có hệ thống đánh vào lòng tin, túi tiền, sức khỏe của người tiêu dùng”.

MC Hoàng Linh cũng quảng cáo cho các loại sữa Cilonmum for mum Colostrum24h, Cilonmum colos baby24h. Các sản phẩm này thuộc danh sách gần 600 loại sữa giả trong vụ sữa giả do công ty Rance Pharma và Hacofood Group sản xuất, bị cơ quan chức năng triệt phá giữa tháng 4.

Theo Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, nhiều người nổi tiếng nhận quảng cáo thực phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe và vi phạm các quy định của pháp luật về quảng cáo. Trong đó có không ít người thường xuất hiện trên sóng phát thanh, truyền hình.

Nguyên nhân của tình trạng trên là do người quảng cáo thiếu kiến thức cơ bản về quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ, nhất là thực phẩm, thuốc, dịch khám chữa bệnh – có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng con người hoặc không tìm hiểu kỹ về sản phẩm mình quảng cáo.

Trong bối cảnh này, việc các người nổi tiếng như MC Hoàng Linh thực hiện quảng cáo sai phạm đã đặt ra vấn đề về trách nhiệm của họ đối với công chúng. Khi thực hiện quảng cáo, người nổi tiếng cần phải có trách nhiệm với sản phẩm và dịch vụ mà họ quảng cáo, cũng như với công chúng mà họ hướng đến.

Việc xử phạt MC Hoàng Linh là một bước cần thiết để đảm bảo rằng các quy định về quảng cáo được thực hiện nghiêm túc. Tuy nhiên, để ngăn chặn tình trạng quảng cáo sai phạm, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và người nổi tiếng trong việc thực hiện quảng cáo.

Chiều ngày 30/7, Hội nghị giao ban về quảng cáo trên mạng đã diễn ra do Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (PTTH&TTĐT) chủ trì. Tại hội nghị này, Cục PTTH&TTĐT đã báo cáo về tình hình quản lý quảng cáo trên mạng trong 6 tháng đầu năm 2025. Theo đó, cục đã đẩy mạnh công tác kiểm tra, rà soát các hành vi quảng cáo sai sự thật và việc cài đặt quảng cáo vào nội dung ‘xấu độc’.

Cục PTTH&TTĐT đã nghiêm túc triển khai các Công điện của Thủ tướng Chính phủ liên quan đến quảng cáo thuốc, thực phẩm, sữa giả, hàng giả, gian lận thương mại. Hàng loạt công văn đã được ban hành yêu cầu các đơn vị truyền thông, mạng xã hội, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo và nhãn hàng tăng cường kiểm duyệt nội dung, quản lý chặt chẽ hoạt động quảng cáo thông qua người có ảnh hưởng.

Trong 6 tháng đầu năm, Cục đã làm việc với 7 người nổi tiếng, KOL quảng cáo sai phạm; xử phạt 3 trường hợp với tổng số tiền phạt là 215 triệu đồng và nhắc nhở 2 trường hợp. Đặc biệt, Cục cũng đã yêu cầu không quảng cáo trên các trang web vi phạm pháp luật, không hợp tác với các cá nhân, trang thông tin điện tử công khai vi phạm pháp luật.

Ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử khẳng định: ‘Thời gian tới sẽ triển khai các quy định pháp luật mới, tiếp tục tham gia xây dựng các Nghị định và kiểm tra, xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm đặc biệt là những người nổi tiếng vi phạm quy định về quảng cáo’.

Ông Lê Quang Tự Do cho hay: ‘Khuyến nghị nhãn hàng, đại lý quảng cáo tiếp tục đồng thuận, ủng hộ áp dụng quảng cáo trong ‘White List’ (danh sách trắng) và cùng Cục có cơ chế rà soát, cập nhật các danh sách định kỳ’. Đồng thời, khuyến khích các nhà sáng tạo nội dung sản xuất các nội dung tích cực để thu hút quảng cáo, hướng tới mục tiêu nội dung ‘sạch’ mới nhận được tiền quảng cáo, đẩy lùi nội dung nhảm nhí, độc hại.

Ông Lê Quang Tự Do nhấn mạnh: ‘Yêu cầu tăng cường bộ lọc, giải pháp kỹ thuật, công nghệ và nhân sự để chủ động rà soát, chặn gỡ các nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam; truy quét các nội dung, trang, kênh vi phạm bị đăng tải lại; không cài đặt quảng cáo vào nội dung vi phạm; tắt hiển thị quảng cáo, ngừng chia sẻ tiền quảng cáo đối với các video, trang, kênh vi phạm; xem xét siết chặt điều kiện bật kiếm tiền, đảm bảo chỉ nội dung tuân thủ pháp luật mới được chia sẻ tiền quảng cáo’.

Liên quan đến việc xem xét siết chặt điều kiện bật kiếm tiền của các tài khoản mạng xã hội, ông Lê Quang Tự Do – Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử tiết lộ từng phải yêu cầu streamer ViruSs dừng khẩn cấp livestream về chuyện tình ái. ‘Yêu cầu các nền tảng quan tâm, không bật kiếm tiền với các trang, kênh có nội dung vi phạm. Cả ba nền tảng lớn như YouTube, Facebook, TikTok đều có chức năng kiếm tiền. ViruSs từng livestream để kể chuyện tình cảm của mình, thu hút khoảng 1,4 triệu người tham gia, bàn luận. Chúng tôi phải gọi điện cho ViruSs để yêu cầu dừng ngay lập tức buổi livestream. Phía ViruSs đồng ý nhưng xin thêm 5-10 phút lên sóng’, ông Lê Quang Tự Do nêu.

Cục trưởng Lê Quang Tự Do đề nghị các nền tảng lưu ý để có sự chấn chỉnh KOL, KOC, không để họ lợi dụng scandal cá nhân không những gây mất an ninh, trật tự mà còn kiếm lợi. ‘ViruSs xin thêm 5′ để đính chính, xin lỗi khán giả, công chúng nhưng trong lúc đó họ vẫn kiếm được tiền, bởi khán giả vẫn bỏ tiền, đăng ký vào phòng live để được bình luận. Với những trường hợp có tác động lớn, dẫn tới sự quan tâm lớn của công chúng, có thể gây mất trật tự, các nền tảng phải hợp tác với Cục để ngăn chặn. Việc ngăn chặn các livestream còn gặp khó khăn do đặc thù phát sóng theo thời gian thực’, ông Lê Quang Tự Do nêu.

Trước đó, tối 28/3, streamer ViruSs tổ chức livestream giải đáp ồn ào tình cảm, thu hút tới 4,8 triệu lượt xem, trong đó có thời điểm vượt mốc 1,5 triệu người xem cùng lúc. Dù vấp phải nhiều chỉ trích, buổi livestream vẫn mang lại nguồn thu lớn cho nam streamer khi hơn 600 người đăng ký gói trả phí để được bình luận, với mức giá từ 135.000 đến 155.000 đồng/tháng, ước tính mang về gần 100 triệu đồng.

Ngoài ra, ViruSs còn nhận nhiều quà tặng ảo có giá trị cao như sư tử, cá heo, TikTok Universe… nâng tổng doanh thu buổi live lên hàng trăm triệu đồng. Tuy nhiên, do TikTok không công bố cụ thể tỷ lệ chia sẻ doanh thu, số tiền nam streamer thực nhận có thể thấp hơn con số ước tính.

Trong bối cảnh hoạt động quảng cáo đang phát triển mạnh mẽ trên nhiều phương tiện và nền tảng, việc hoàn thiện hành lang pháp lý để kiểm soát, xử lý vi phạm, giải quyết kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực này là yêu cầu cấp thiết. Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13 đã được Quốc hội biểu quyết thông qua ngày 16/6/2025, đặt ra những quy định rõ ràng, chặt chẽ hơn nhằm bảo đảm tính minh bạch, hiệu lực thực thi của pháp luật và bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của người dân, doanh nghiệp.

Thực tế thời gian qua cho thấy hoạt động quảng cáo, nhất là trên không gian mạng, đã nảy sinh nhiều hành vi vi phạm như quảng cáo sai sự thật, gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng; quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ chưa được cấp phép; quảng cáo lấn át nội dung chính, thậm chí xuyên tạc, xúc phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa dân tộc. Những vi phạm này không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng mà còn làm mất cân bằng thị trường và ảnh hưởng đến uy tín của các doanh nghiệp hoạt động chân chính.

Luật Quảng cáo sửa đổi đã tiếp cận một cách toàn diện hơn với hoạt động quản lý Nhà nước trong lĩnh vực quảng cáo, trong đó sửa đổi bổ sung Điều 4 về nội dung quản lý Nhà nước về hoạt động quảng cáo, quy định cụ thể thanh tra, kiểm tra, giải quyết kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm. Luật đã xác lập trách nhiệm cụ thể cho các cơ quan có thẩm quyền trong việc tiếp nhận và xử lý kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo liên quan đến hoạt động quảng cáo. Việc này không chỉ đơn thuần là tiếp nhận đơn thư mà phải đảm bảo quy trình giải quyết khách quan, công tâm, đúng pháp luật.

Trong bối cảnh tình trạng quảng cáo sai sự thật, thiếu minh bạch, đặc biệt là việc người nổi tiếng quảng cáo sản phẩm không được kiểm chứng, đang diễn ra phổ biến, người tiêu dùng thường xuyên đối mặt với nhiều rủi ro. Chính vì vậy, công tác giải quyết kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo về nội dung quảng cáo đã trở thành một phần thiết yếu của quản lý Nhà nước. Theo Luật sư Lê Văn Lên, Đoàn Luật sư TP Hồ Chí Minh, các nền tảng số cần phải có trách nhiệm kiểm duyệt nội dung quảng cáo một cách nghiêm túc. Pháp luật cũng đã quy định rõ về quyền của người tiêu dùng trong việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo, hoặc đề nghị tổ chức xã hội khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình.

Một điểm nhấn quan trọng trong Luật Quảng cáo sửa đổi là chế tài xử lý vi phạm trong hoạt động quảng cáo được mở rộng và cụ thể hóa hơn. Luật khẳng định, người bị ảnh hưởng bởi nội dung quảng cáo vi phạm có quyền gửi đơn tố cáo, yêu cầu xử lý, yêu cầu bồi thường. Cơ quan chức năng có trách nhiệm bảo vệ người tố cáo, người phản ánh, không để xảy ra tình trạng trù dập hoặc chậm trễ kéo dài trong xử lý đơn thư. Điều này thể hiện sự cam kết của nhà lập pháp trong việc tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Việc luật hóa các chế định về giải quyết kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm không chỉ dừng lại ở xử lý sai phạm mà hướng đến xây dựng một thị trường quảng cáo minh bạch, công bằng và văn minh. Đây không chỉ là công cụ pháp lý mà còn là nền tảng để xây dựng văn hóa quảng cáo lành mạnh, góp phần bảo vệ lợi ích người tiêu dùng, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội bền vững trong thời đại số hóa mạnh mẽ như hiện nay.