Highlands Coffee tạm ngừng cung cấp trà sen vàng và trà vải do vấn đề nguồn cung nguyên liệu.

Tình hình ngừng bán trà sen vàng và trà vải

Vào ngày 10‑1, khách hàng báo cáo không thể đặt hai món “best‑seller” này qua một số ứng dụng giao hàng. Trà sen vàng và trà vải đã trở thành biểu tượng quen thuộc mỗi khi ghé thăm chuỗi quán cà phê.

Nguyên nhân và phản hồi của Highlands Coffee

Theo thông báo trên fanpage ngày 9‑1, Highlands Coffee không mua, không sử dụng bất kỳ sản phẩm thịt hay pate nào của Công ty CP Đồ hộp Hạ Long. Tuy nhiên, công ty xác nhận đã ngừng phục vụ các sản phẩm có dùng nguyên liệu không phải thịt được cung ứng bởi Đồ hộp Hạ Long, trong đó có hạt sen và trái vải đóng hộp.

Phòng truyền thông cho biết sẽ “theo dõi sát sao” và “chuyển đổi sang nhà cung cấp mới đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thực phẩm”, dự kiến sẽ đưa các món này trở lại trong vài ngày tới.

Ảnh hưởng trên các kênh bán hàng

Trên GrabFood, khách hàng không thể đặt trà sen vàng, trong khi ShopeeFood và website chính thức của Highlands Coffee vẫn hiển thị món này. Hình ảnh dưới đây minh họa hiện trạng trên các nền tảng.

Bối cảnh tài chính và mối quan hệ với Đồ hộp Hạ Long

Bản báo cáo tài chính bán niên 2025 cho thấy Đồ hộp Hạ Long có khoản nợ phải thu hơn 3 tỷ đồng từ Công ty CP Dịch vụ Cà phê Cao Nguyên – đơn vị chủ quản của Highlands Coffee.

Đồ hộp Hạ Long không chỉ cung cấp hạt sen và trái vải mà còn các sản phẩm đóng hộp từ cá, trái cây và các nông sản khác như đào ngâm đường.

Triển vọng và lời khuyên cho người tiêu dùng

Trong khi Highlands Coffee đang làm việc để thay thế nguồn cung, người tiêu dùng nên theo dõi thông báo chính thức trên fanpage và các kênh đặt hàng để biết thời gian khôi phục. Nếu muốn thưởng thức trà sen vàng hoặc trà vải ngay lập tức, lựa chọn các nền tảng vẫn còn cung cấp (ShopeeFood, website) là giải pháp tạm thời.

Tin-ảnh: Ngọc Ánh