Ngày 18/6/2025, Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định mới nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.
Theo đó, hàng hóa được mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ các quy định về chất lượng và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm. Tổ chức, cá nhân bán hàng trên các nền tảng số có trách nhiệm cung cấp thông tin về chất lượng sản phẩm, hàng hóa bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật.
Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số, mà chủ quản nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có trách nhiệm yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin và có biện pháp kiểm tra, xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Ngoài ra, chủ quản nền tảng số phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý vi phạm.
Bắt đầu từ ngày 01/01/2026, các thông tin sản phẩm để ra thị trường đều phải cập nhật công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số, thương mại điện tử và công bố đầy đủ, minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn. Việc này nhằm tăng cường minh bạch thông tin và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng khi mua sắm trên các nền tảng số.
Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho người tiêu dùng. Đồng thời, luật cũng đặt ra những trách nhiệm rõ ràng cho cả tổ chức, cá nhân bán hàng và chủ quản nền tảng số trong việc đảm bảo chất lượng hàng hóa và cung cấp thông tin chính xác.
Với những quy định mới này, người tiêu dùng có thể yên tâm hơn khi mua sắm trên các nền tảng số, thương mại điện tử vì có thể tiếp cận đầy đủ thông tin về sản phẩm và có kênh phản ánh, khiếu nại rõ ràng. Cơ quan chức năng cũng có cơ sở pháp lý để kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, góp phần nâng cao chất lượng hàng hóa và dịch vụ trên thị trường.
