Việt Nam đang đứng trước một cơ hội lớn để chuyển mình lên thành nền kinh tế thu nhập cao. Theo khuyến nghị của Ngân hàng Thế giới (WB), phát triển mạnh mẽ thị trường dịch vụ là một yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu này. Trong bối cảnh các ngành xuất khẩu truyền thống đang chịu tác động từ biến động địa chính trị và hàng rào thương mại, du lịch đang nổi lên như một ngành mũi nhọn, đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại nguồn ngoại tệ, thúc đẩy tiêu dùng nội địa và giảm áp lực cho cán cân thanh toán quốc gia.
Sự tăng giá của các đồng tiền mạnh như EUR, USD, GBP gần đây đã khiến chi phí du lịch tại Việt Nam trở nên hấp dẫn hơn trong mắt khách du lịch quốc tế. Đây là cơ hội để du lịch inbound – hình thức du lịch mà khách du lịch từ nước ngoài đến Việt Nam – phát huy vai trò như một hình thức ‘xuất khẩu tại chỗ’, mang lại nguồn thu đáng kể cho nền kinh tế. Thị trường nội địa cũng đang ghi nhận đà tăng trưởng tích cực, với sự gia tăng của nhóm khách gia đình trẻ, khách đi tự túc và nhóm nhỏ có xu hướng du lịch thường xuyên hơn và yêu cầu cao hơn về dịch vụ và trải nghiệm.
Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả kinh tế rõ nét từ du lịch, việc liên kết trong chuỗi dịch vụ là cực kỳ quan trọng. Chuỗi dịch vụ này bao gồm lưu trú, vận chuyển, ăn uống và hướng dẫn viên. Việc này đòi hỏi không chỉ các doanh nghiệp du lịch phải thay đổi cách làm sản phẩm mà còn cần cơ chế điều phối và hỗ trợ từ địa phương để phân phối lợi ích hợp lý trong chuỗi giá trị du lịch. Sự liên kết này sẽ giúp tăng cường chất lượng dịch vụ, giảm thiểu tình trạng du lịch manh mối và nâng cao trải nghiệm của du khách.
Chính sách visa cũng là một yếu tố quan trọng góp phần vào đà tăng trưởng của du lịch. Việc mở rộng chương trình e-visa (visa điện tử) và kéo dài thời gian lưu trú đã phát huy hiệu quả bước đầu, nhưng vẫn còn nhiều dư địa chưa được khai thác. Việt Nam nên tiếp tục mở rộng danh sách quốc gia được cấp e-visa, đặc biệt là tại các thị trường tiềm năng, để thu hút更多 du khách quốc tế.
Công tác xúc tiến quảng bá du lịch quốc gia cũng cần đổi mới để thu hút sự chú ý của du khách quốc tế. Tận dụng du khách quốc tế như những ‘đại sứ truyền thông’ thông qua các kênh truyền thông xã hội là một hướng đi khả thi và tiết kiệm. Điều này không chỉ giúp lan tỏa thông tin mà còn tạo ra hiệu quả truyền thông đáng kể, góp phần vào việc nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam trên trường quốc tế.
Để khai thác tốt các cơ hội sẵn có, doanh nghiệp du lịch cần thay đổi tư duy làm sản phẩm, tập trung vào nhóm khách nhỏ, khách cá nhân đi tự túc với yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ. Sản phẩm du lịch cần được thiết kế theo hướng cá nhân hóa và kết nối các bên cung ứng dịch vụ lại với nhau để tạo ra trải nghiệm trọn vẹn cho du khách. Sự đa dạng và chất lượng của sản phẩm du lịch sẽ là chìa khóa để thu hút và giữ chân du khách.
Cuối cùng, việc giảm thiểu rào cản về chi phí vận chuyển, đặc biệt là vé máy bay nội địa, thông qua các cơ chế kích cầu linh hoạt là cần thiết. Sự hợp tác giữa doanh nghiệp du lịch, hãng hàng không và địa phương sẽ giúp tạo ra sản phẩm hấp dẫn với chi phí hợp lý hơn, từ đó mang lại hiệu quả cao hơn cho nền kinh tế. Qua đó, du lịch sẽ tiếp tục khẳng định vị trí là một ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp vào sự phát triển bền vững của đất nước.
